Google обновляет поиск и меняет работу AI Overview. Сервис начнёт показывать больше контекста рядом со ссылками, включая обсуждения с веб-форумов, а также выделять материалы из новостных подписок пользователя.
Компания объясняет, что для части запросов пользователи всё чаще ищут советы и мнения других людей. Поэтому ответы ИИ теперь будут включать предварительный обзор точек зрения из публичных онлайн-дискуссий, соцсетей и других источников с опытом из первых рук.
Google также добавит к таким ссылкам дополнительную информацию: имя автора, его ник или название сообщества. По замыслу компании, это должно помочь пользователю понять, какие обсуждения стоит открыть или где имеет смысл продолжить разговор.
Идея с форумами и досками обсуждений может помочь при более узких запросах, где важен практический опыт. При этом такой подход может сделать выдачу менее однородной, поскольку качество и точность сообщений на подобных площадках сильно различаются.
Два года назад Google перестроила поиск так, чтобы ИИ занял в нём более заметное место. После этого в результатах появился AI Overview — блок, где система пытается сразу ответить на запрос. Реакция пользователей была смешанной, а ранние версии функции критиковали за уязвимость к сарказму и ссылкам на сомнительные источники.
В материале приводятся известные примеры таких ошибок: The Onion был указан как источник совета есть «по одному маленькому камню в день», а Reddit использовался в ответе с рекомендацией добавлять клей на пиццу, чтобы сыр лучше держался.
Хотя качество AI Overview заметно выросло, система по-прежнему подвержена галлюцинациям — ошибочным утверждениям, которые языковые модели выдают как факт. По данным недавнего анализа The New York Times, AI Overview давал верный ответ примерно в девяти случаях из десяти.
Для компании, которая обрабатывает триллионы запросов в год, даже такой уровень точности означает, что каждую минуту в поиске могут появляться сотни тысяч неточных результатов.
Google заявила: «Для многих запросов люди всё чаще ищут советы у других. Чтобы помочь вам найти самые полезные мнения и изучить тему дальше, ответы ИИ теперь будут включать предварительный обзор точек зрения из публичных онлайн-дискуссий, социальных сетей и других первичных источников. Мы также добавляем больше контекста к этим ссылкам, например имя автора, ник или название сообщества, чтобы вам было проще решить, какие обсуждения вы хотите прочитать или в каких хотите поучаствовать».
По сути, Google одновременно пытается сделать AI Overview и кратким ответом, и набором ссылок для дальнейшего изучения темы. Это сближает функцию с обычной поисковой выдачей, хотя компания рассчитывает, что дополнительный контекст упростит проверку источников.
Подобный подход уже используют и другие сервисы на базе больших языковых моделей, например ChatGPT и Claude, когда прикладывают ссылки в подтверждение своих ответов. Однако даже при наличии ссылок пользователям всё равно стоит перепроверять выводы ИИ и сами цитаты.
Источник: The Verge.