Truecaller, шведская компания с аудиторией более 500 млн пользователей, вывела на открытый веб сервис Scam Checker. Он работает без приложения и без входа в аккаунт.
Новый сервис запустили в воскресенье. Пользователь может вставить подозрительный номер телефона, ссылку или сообщение и проверить, связано ли это с мошенничеством. Scam Checker показывает отчёты из сообщества Truecaller, ScamFeed. При этом более подробные данные о номере, включая имя владельца, по-прежнему доступны только в основном сервисе компании, где требуется вход.
На первом этапе бесплатный инструмент доступен в Индии. Позже его планируют запустить в Латинской Америке, на Ближнем Востоке и в Африке, а также в Юго-Восточной Азии, сообщили в компании.
Truecaller рассчитывает, что Scam Checker поможет и в продвижении приложения, и в анализе мошеннических схем. По словам компании, сообщения пользователей дают более точную картину того, какие схемы обмана распространяются в конкретный момент. Это также может помочь в продуктах для борьбы с мошенничеством и рисками, которые Truecaller продаёт корпоративным клиентам через направление Truecaller for Business. При этом Jhunjhunwala сказал, что сам Scam Checker рассчитан на обычных пользователей.
Для проверки сервис анализирует ссылку, которую вводит пользователь, раскрывает сокращённые URL и отслеживает перенаправления до конечного адреса. Затем он сверяет данные с собственной базой рисков и другими сигналами мошенничества. Пользователь также может вставить подозрительное сообщение, после чего сервис выделит номер или ссылку и покажет связанные отчёты из сообщества Truecaller.
Запуск происходит на фоне того, что мошенничество давно вышло за рамки телефонных звонков и перешло в SMS, мессенджеры и веб-ссылки. Согласно исследованию GSMA за 2025 год среди взрослых пользователей в Индии, 46% тех, кто столкнулся с мошенничеством, указали на мессенджеры, 37% — на SMS, а 32% — на голосовые звонки.
По оценке Truecaller, люди делают около 14 млн веб-поисков в месяц, чтобы проверить подозрительные ссылки и номера телефонов. Такой вывод компания сделала на основе анализа поискового спроса и трафика к существующим сервисам проверки. Именно это поведение и повлияло на запуск Scam Checker, рассказал CEO Rishit Jhunjhunwala изданию TechCrunch.
«Когда вам это нужно, вы обычно находитесь в другом месте. Ссылка приходит в WhatsApp. Маме приходит сообщение о штрафе за нарушение на дороге. Друг присылает скриншот и спрашивает: “Это правда?”», — сказал Jhunjhunwala. «В этот момент люди ищут ответ», — добавил он.
Сообщество Truecaller становится важной частью его системы выявления мошенничества. Компания сообщила TechCrunch, что в Индии в ScamFeed сейчас опубликовано около 20 000 активных жалоб о мошенничестве, а каждую неделю добавляется примерно 1 300 новых. За период с 14 по 20 сентября компания также проверила 12,9 млрд сообщений по всему миру и пометила 20,3 млн как мошеннические.
В ближайшее время Truecaller планирует расширить список типов мошенничества, которые распознаёт Scam Checker, а также добавить загрузку скриншотов для дополнительного анализа.
Расширение за пределы caller ID происходит на фоне давления на основной бизнес компании в Индии, где у неё более 350 млн пользователей. Операторы связи запускают поддерживаемую федеральным правительством службу Calling Name Presentation, а Apple и Google добавили собственные функции идентификации звонков и защиты от спама. На прошлой неделе телеком-регулятор Индии также обязал приложения для caller ID передавать операторам связи жалобы пользователей на спам. Truecaller назвала это «односторонним обменом».
Из-за этого Truecaller постепенно смещает фокус за пределы caller ID.
«Caller ID был первой задачей, которую мы решили, и именно так нас по-прежнему находят большинство пользователей, — сказал он. — Но мошенничество перешло к более многоканальному подходу с использованием ссылок и сообщений, а всё чаще — голосовых и видеоканалов. Наша защита должна следовать за мошенником».
Источник: TechCrunch, Truecaller, GSMA.