Anthropic выстраивает экосистему, которая объединяет несколько продуктов компании, и, по данным её S-1, такая стратегия уже приносит результат. Более половины клиентов, которые тратят на сервисы Anthropic не менее $100 000 в год, теперь используют и платформу Claude, и один из фирменных продуктов, например Claude Code или Cowork. В конце прошлого года таких клиентов было около 30%.
«Скорость и глубина, с которой корпоративные клиенты внедряют наши решения, — убедительное доказательство того, что Claude находится на переднем крае ИИ», — говорится в заявке, поданной в Комиссию по ценным бумагам и биржам США в понедельник.
По состоянию на 30 сентября Anthropic сообщила о более чем 11 900 клиентах с годовыми расходами от $100 000, более чем 1 900 клиентах с тратами свыше $1 млн и примерно 250 клиентах, которые тратят от $10 млн в год.
Компания связывает рост спроса с «существенным расширением использования, поскольку клиенты понимают ценность внедрения Claude во все подразделения своих организаций». Это, по её данным, обеспечило показатель net revenue retention на уровне около 900% к концу третьего квартала.
Anthropic также описывает Claude не как «статичный продукт для одного сценария использования», а как «передовой ИИ с быстро растущими возможностями», который охватывает модели, платформу для разработчиков и приложения, с которыми работают пользователи.
«Прорыв на любом уровне усиливает все три уровня и ускоряет темп, с которым мы можем предоставлять более мощный интеллект», — сказано в документе. В компании считают, что именно такой интегрированный подход объясняет рост числа клиентов, которые одновременно используют Claude Platform и фирменные приложения.
Логика здесь знакома по другим крупным технологическим компаниям. Uber начинала с поездок, а затем добавила доставку еды и перевозку грузов. Amazon сначала привлекла клиентов облачным сервисом AWS, а потом расширила отношения с ними за счёт хранилищ, баз данных и других продуктов. Anthropic использует похожую схему: клиент может начать с API, затем подключить Claude Code для инженеров, а позже — Cowork для более широкой команды.
Пользователи приложений становятся для компании заметно ценнее. В третьем квартале 5% самых дорогих клиентов Claude Enterprise, которые использовали Claude Code, тратили примерно в 20 раз больше в месяц, чем средний корпоративный клиент без этого инструмента, следует из заявки. Это показывает, что расходы на одного пользователя ещё могут вырасти, и объясняет интерес Anthropic к внедрению приложений в те аккаунты, которые сначала подключаются через API.
Anthropic говорит, что усиливает этот эффект за счёт команд Applied AI. Внутренняя команда работает со стартапами и крупными компаниями и помогает встроить Claude в их существующие технологические системы. Кроме того, компания недавно запустила отдельный проект с Blackstone и другими фондами прямых инвестиций под названием Ode with Anthropic. В его рамках инженеров размещают внутри компаний, чтобы они создавали собственные ИИ-инструменты на базе Claude.
Компания также опирается на партнёрства с облачными провайдерами AWS, Google Cloud и Microsoft Azure. В рамках того, что в документе названо «совместным подходом к выходу на рынок», Anthropic заключает прямой контракт с клиентом и выплачивает каждому провайдеру комиссию. По словам компании, это позволяет ей «избежать конфликта каналов» и «самой устанавливать цены».
Стратегия может оказаться особенно важной на фоне планов Anthropic постоянно «перестраивать наш бизнес» и выпускать «новые классы продуктов, чья экономическая ценность должна превзойти ценность существующих». Компания пишет, что будет тратить меньше сил, чем типичный бизнес, на «укрепление текущих продуктов и моделей работы» и больше — на создание новых.
При этом в документе есть и риски. Anthropic сообщила о выручке $16,3 млрд за первое полугодие 2026 года против $1,2 млрд за тот же период годом ранее. Но облачные партнёры, которые помогают продавать Claude, всё чаще видят в Anthropic конкурента, и это может осложнить доступ к вычислительным мощностям. В заявке сказано, что Amazon, Google и Microsoft могут в приоритете закрывать собственные потребности или поддерживать компании-конкуренты, в которые они вложили деньги.
Ещё один риск связан с концентрацией клиентов. «Любое неблагоприятное изменение спроса со стороны наших крупнейших клиентов… может негативно повлиять на наш бизнес и перспективы», — говорится в разделе о факторах риска. «В результате существенное снижение расходов одного или нескольких крупнейших клиентов, либо их потеря, если это не будет компенсировано новыми отношениями с клиентами или ростом бизнеса от других действующих клиентов, может негативно повлиять на наш бизнес, финансовое состояние и результаты деятельности».
Anthropic не ответила на запрос TechCrunch о комментарии.