DoorDash в среду представила AI-агента для оформления заказов по тексту, который позволяет делать покупки через Apple Messages. Пользователь может отправить запрос вроде «order my usual», и система поймёт, что речь идёт о привычном заказе на пятничный вечер.
Компания также заявляет, что через чат можно попросить конкретное блюдо или местную рекомендацию. В ответ агент ищет подходящие заведения поблизости, предлагает корзину с заказом и даже отправляет фото рекомендованных блюд. При заказе на компанию система умеет учитывать разные пищевые предпочтения и несколько вариантов количества в одном заказе.
Запуск такого помощника нужен DoorDash, чтобы усилить позиции на фоне конкурентов Uber Eats и Grubhub. Он также совпал с ростом интереса к персональным AI-агентам, которые выполняют задачи без необходимости самостоятельно открывать приложения или сайты.
Для пользователей из США открыли список ожидания, чтобы они могли протестировать новую функцию.
Кроме AI-агента, DoorDash сообщила, что начнёт тестировать доставку дронами с отдельными ресторанами в Северной Калифорнии.