Floqer — автономная платформа для работы с данными о клиентах, которая помогает B2B-командам продаж и маркетинга собирать, упорядочивать и обновлять сведения о покупателях с помощью ИИ.
В среду стартап выступит на сцене Startup Battlefield на TechCrunch Disrupt 2026. Перед презентацией компания сообщила TechCrunch, что планирует открыть исходный код технологии, на которой построена ее база знаний о клиентах. Релиз намечен на начало 2027 года, если завершатся проверки безопасности.
Floqer также утверждает, что его годовая повторяющаяся выручка (ARR) превысила $1,2 млн, а общая выручка за последний год выросла примерно в 10 раз.
Стартап основали Шивам Махаджан, который сейчас занимает пост CEO, и Зааеда Ислам. Они познакомились в университете. До Floqer Махаджан работал инженером-программистом в Kyndryl, а Ислам — старшим дата-сайентистом в Axis Capital.
Первый продукт компании заметно отличался от нынешнего. «Мы начали с расширения для Chrome под названием Super Chat», — рассказал Махаджан в интервью TechCrunch ранее в этом месяце. — «Любой мог войти в систему со своим аккаунтом ChatGPT и затем разбирать [информацию] и делать заметки».
Вскоре основатели заметили, что корпоративные клиенты используют расширение для очистки данных в своих CRM-системах. Разговоры с этими компаниями показали, что поддержание чистоты CRM-данных в основном выполняется вручную, а устоявшихся процессов для обновления записей о клиентах почти нет.
«Когда мы говорили с ними, они сказали, что очистка данных в CRM для них очень ручная и вокруг этого нет устоявшихся процессов, — сказал Махаджан. — Это оказалось для нас полезным сигналом, и после этого мы сменили курс и начали строить Floqer».
Задача, которую решает Floqer, знакома всем, кто работал в продажах или revenue operations. Поиск потенциальных клиентов может занимать часы: нужно просматривать Google, LinkedIn, сайты компаний, доски вакансий и другие источники, чтобы найти компании с нужным профилем, а затем отыскать подходящих людей и их контакты.
Floqer стремится автоматизировать большую часть этой работы. Пользователь описывает, что ищет, а ИИ-агенты анализируют разные источники и формируют списки подходящих компаний и контактов.
По словам компании, ее система может обогащать аккаунты, то есть добавлять сведения о компаниях, на которые нацелена команда продаж, используя более 100 сторонних источников данных. Если нужен подтвержденный email или номер телефона, Floqer применяет подход waterfall: последовательно проверяет одного поставщика данных за другим, пока не находит рабочую информацию.
Система также непрерывно отслеживает изменения в интернете. Если потенциальный клиент меняет работу, получает повышение или работает в компании, которая привлекла новое финансирование, эти данные могут автоматически попасть в клиентские записи.
Floqer описывает свою технологию как набор ИИ-агентов, которые постоянно исследуют компании, людей и взаимодействия с клиентами, чтобы сотрудникам не приходилось делать это вручную. По данным компании, клиенты сообщали о сокращении времени на поиск потенциальных клиентов до 70%.
«Наша автономная база знаний о клиентах доступна только ограниченному числу пользователей, в основном из-за того, какой объем запросов наша команда может качественно обслужить», — сказал Махаджан. — «Но открытие кода поможет нам решить эту проблему».
Решение связано и с запросами клиентов. Махаджан отметил, что часть компаний хочет хранить данные у себя, а не внутри закрытой платформы поставщика. Другие хотят дорабатывать технологию или строить на ее основе собственные решения.
«Наша миссия — дать каждой команде возможность создать свой центральный источник роста», — сказал он.
Перед публичным запуском базы данных Floqer проводит проверки безопасности, так как в ней может храниться чувствительная информация о клиентах, а самой системой уже пользуются крупные компании.
Компания была основана в 2024 году и привлекла $2 млн на pre-seed-раунде. Среди инвесторов — фонд F7 Fund, N49P, Tidal Venture Partners и сооснователь Perplexity Денис Яратс. Сейчас у Floqer восемь сотрудников и более 1000 клиентов, включая Perplexity, Wise и AngelList.
Источник: TechCrunch.