// BLOG

Блог

Словарь ИИ

Что такое Agent Assist в клиентском сервисе

Agent assist (ассистент для оператора) — это набор ИИ‑инструментов, которые в реальном времени подсказывают живому специалисту ответы, шаги решения и нужные данные по клиенту. Система анализирует разговор или…

Читать дальше
Словарь ИИ

Что такое ядро Linux

Ядро Linux — это центральная часть операционной системы, которая связывает программы с оборудованием компьютера. Оно управляет памятью, процессами, устройствами, файловыми системами и сетевым обменом, чтобы система работала как…

Читать дальше
Бизнес и отрасли

Что такое цифровая трансформация простыми словами

Цифровая трансформация — это долгосрочная стратегия, при которой компания перестраивает бизнес-модель, процессы, продукты и работу с людьми с опорой на цифровые технологии и данные. Цель одна: быстрее создавать…

Читать дальше
Бизнес и отрасли

Что такое цепочка поставок MRO

Цепочка поставок MRO охватывает закупку, учет и обеспечение всеми материалами и запчастями, которые нужны для обслуживания, ремонта и стабильной работы оборудования. Речь идет не о сырье для готовой…

Читать дальше
Словарь ИИ

Что такое центр компетенций по ИИ (AI Center of Excellence)

Центр компетенций по ИИ (AI Center of Excellence, AI CoE) — это постоянная команда и структура управления, которая отвечает за внедрение, развитие и контроль использования ИИ во всех…

Читать дальше
Кибербезопасность

Что такое фреймворк кибербезопасности NIST

NIST Cybersecurity Framework, или NIST CSF, — это структура рекомендаций для управления рисками в области кибербезопасности. Она помогает компании понять, что нужно защищать, какие меры уже есть, где…

Читать дальше
Кибербезопасность

Что такое уязвимость Log4j

Уязвимость Log4j, известная как Log4Shell, позволяла удаленно выполнить произвольный код на системах с уязвимыми версиями Apache Log4j 2. Проблема получила идентификатор CVE-2021-44228 и стала одной из самых опасных…

Читать дальше
Практика и гайды

Что такое управление уязвимостями

Управление уязвимостями — это непрерывный процесс поиска, оценки, приоритизации и устранения слабых мест в ИТ-инфраструктуре и программном обеспечении. Его цель проста: сократить шанс атаки до того, как уязвимостью…

Читать дальше
СУБД и транзакции

Что такое управление транзакциями

Управление транзакциями — это механизм в системах управления базами данных, который контролирует выполнение набора операций как одного целого. Если хотя бы один шаг не завершился, система отменяет все…

Читать дальше
Практика и гайды

Что такое управление тестированием

Управление тестированием — это организация, контроль и документирование всех работ, связанных с проверкой качества продукта. Обычно термин используют в разработке ПО, где нужно заранее определить, что проверять, в…

Читать дальше