Microsoft сообщила о росте аудитории и вовлечённости Microsoft 365 Copilot — ИИ-помощника, встроенного в Word, Excel, Outlook и другие приложения пакета. О новых показателях генеральный директор компании Сатья Наделла рассказал во время квартального звонка с инвесторами.
По словам Наделлы, у M365 Copilot сейчас 20 млн платных корпоративных лицензий. Компания также в четыре раза увеличила число клиентов, которые оплачивают более 50 тыс. лицензий.
Наделла уточнил, что у Bayer, Johnson & Johnson, Mercedes и Roche более 90 тыс. лицензий у каждой компании. Ещё один крупный контракт Microsoft ранее на этой неделе заключила с Accenture — более чем на 740 тыс. лицензий. «Это наша крупнейшая сделка по Copilot на сегодняшний день», — сказал он.
Microsoft также заявила, что пользователи стали активнее работать с сервисом. По словам Наделлы, число запросов к Copilot на пользователя выросло почти на 20% квартал к кварталу.
«Чтобы показать масштаб этого роста, отмечу: еженедельная вовлечённость сейчас находится на том же уровне, что и у Outlook», — сказал Наделла. «Это уже ежедневная привычка с очень активным использованием».
Отдельно глава Microsoft подчеркнул, что Copilot не завязан на одной модели, например OpenAI. По его словам, в чате по умолчанию доступно несколько моделей, а система автоматически подбирает маршрут обработки запроса в агентах, с оценкой и рекомендациями, чтобы совместно использовать несколько моделей для получения оптимального ответа.
В Microsoft 365 уже поддерживается, например, Claude от Anthropic.
Во время того же квартального звонка аналитик Morgan Stanley Кит Вайсс положительно оценил показатели сервиса. «Эти цифры по Microsoft 365 Copilot выглядят очень впечатляюще и, думаю, заметно опережают ожидания большинства», — сказал он.
Одним из факторов роста использования Microsoft называет режим Agent. Наделла отметил, что «по состоянию на прошлую неделю Agent mode стал интерфейсом по умолчанию в Copilot, а также в Word, Excel и PowerPoint».
На прошлой неделе Microsoft сделала агентные функции Copilot общедоступными. Они позволяют сервису выполнять многошаговые действия прямо в документах. «Теперь у вас есть новый способ делегировать задачи и завершать работу с помощью Copilot», — сказал Наделла.
Источник: Microsoft, квартальный звонок с инвесторами.